سياسة الخصوصية

تلتزم منصة KSAJet ("نحن"، "موقعنا") بحماية خصوصية زوارها. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقع ksajet.com أو تواصلك معنا، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

KSAJet منصة إلكترونية متخصصة في الطيران الخاص، تقدّم المعلومات وتساعدك في الحصول على عروض أسعار لرحلتك. • لا نملك حالياً طائرات ولا نشغّلها، ولسنا ناقلاً جوياً ولا وكالة سفر. • تُنفَّذ الرحلات من قِبل مشغّلين جويين مرخّصين، ويُبرم عقد الرحلة بينك وبين المشغّل أو وسيط الحجز مباشرة، ويتحمّل كل منهما مسؤولية خدماته وفق شروطه. • لا نستلم حالياً أي مدفوعات مقابل الرحلات، إذ يُدفع ثمن الرحلة مباشرة للمشغّل أو وسيط الحجز، ولا نفرض عليك رسوماً منفصلة مقابل خدماتنا. إذا طلب منك أحد الدفع باسم KSAJet، فيرجى التواصل معنا قبل الدفع.

نجمع أربعة أنواع من المعلومات: ١. معلومات يقدمها المستخدم طوعاً: عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة. تُستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، وإذا كانت رسالتك طلباً لرحلة فتُعامل كطلب عرض سعر وفق البند ٢. وإذا اخترت تلقي التحديثات، يُطبَّق عليها البند ٣. ٢. بيانات طلب عرض السعر: عند طلب عرض سعر عبر أداة تقدير الأسعار، أو عند تواصلك معنا مباشرة بخصوص رحلة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف، نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتفاصيل الرحلة (نقطة الانطلاق، الوجهة، التاريخ، وعدد الركاب)، إضافة إلى الصفحة التي أُرسل منها الطلب. تُحفظ هذه البيانات لدينا لمتابعة طلبك، وقد نتواصل معك مباشرة لاستكمال تفاصيله. بإرسالك هذه البيانات، فإنك توافق على أن نشاركها مع شريك حجز أو مشغّل جوي مرخّص واحد أو أكثر بغرض إعداد عروض الأسعار وتنفيذ طلبك. ويمكنك الاستفسار في أي وقت عن الجهة التي تتولى طلبك. ٣. الاشتراك في النشرة البريدية (اختياري): إذا اخترت تلقي التحديثات، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وإجابتك عن عدد مرات سفرك بالطيران الخاص، وأي معلومات أخرى تُدخلها أو تشاركها معنا، لدى مزوّد خدمة البريد الإلكتروني. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. ٤. معلومات تُجمع تلقائياً: عند زيارة موقعنا قد نجمع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، ومدة الزيارة. كما نحفظ عمليات البحث في أداة تقدير الأسعار (المسار، التاريخ، عدد الركاب، والصفحة التي تمت منها) دون أي بيانات شخصية. تُستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحليلية وتحسين تجربة التصفح، ومنها خدمة Google Analytics من Google لقياس عدد الزيارات وطريقة استخدام الصفحات. تُعالج Google هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، علماً بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية: • مع شركاء الحجز والمشغّلين الجويين المرخّصين — عند طلبك عرض سعر، تُرسل بيانات طلبك إلى الجهة أو الجهات التي ستعدّ عروض الأسعار وتتواصل معك بشأنها. تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها. • مع مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني — فقط إذا اخترت الاشتراك في النشرة البريدية أو التنبيهات. • مع مزوّدي خدمات التحليلات واستضافة الموقع — بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وقياس أدائه. • عبر تطبيقات المراسلة — إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تخضع المحادثة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. • عند الضرورة القانونية بموجب أمر قضائي أو طلب حكومي. • لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق مستخدمينا. قد يقع بعض شركاء الحجز ومزوّدي الخدمات خارج المملكة العربية السعودية، وبالتالي قد تُعالج بياناتك لديهم خارجها. قد نشارك بيانات مجهولة الهوية وغير قابلة للتعريف مع شركاء التحليل لتحسين خدماتنا. لمعرفة الجهات المحددة التي نتعامل معها في أي وقت، يمكنك مراسلتنا عبر contact@ksajet.com.

نحتفظ ببيانات طلبات عروض الأسعار طالما كانت هناك حاجة لمتابعة الطلب أو الرد على استفسارات لاحقة تتعلق به، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. يمكنك طلب حذف بياناتك عبر contact@ksajet.com، وسنتعامل مع طلبك خلال مدة معقولة وفق ما يقتضيه النظام.

قد يستخدم موقعنا خدمات طرف ثالث لتحليل حركة المرور وتشغيل بعض وظائف الموقع. عند استخدام أداة تقدير الأسعار، تُرسل تفاصيل المسار والتاريخ وعدد الركاب (دون أي بيانات شخصية) إلى شريك التسعير للحصول على التقدير. كما تعرض بعض صفحاتنا، مثل صفحة رحلات Empty Leg، قوائم رحلات تُحمَّل مباشرة من موقع أحد شركائنا، فيتلقى الشريك عنوان IP الخاص بمتصفحك عند ظهورها، ولا نرسل إليه أي بيانات شخصية أخرى. وعند الضغط على رحلة تنتقل إلى موقع الشريك، وتخضع بياناتك هناك لسياسة الخصوصية الخاصة به. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الحذف. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أمني أن يكون منيعاً بالكامل.

يحق لك: • العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها • طلب الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها والحصول على نسخة منها • طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة • طلب حذف بياناتك عند انتهاء الحاجة إليها • الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك نتعامل مع هذه الطلبات وفق ما يقتضيه النظام، وقد نحتفظ ببعض البيانات متى كان ذلك لازماً لإتمام طلب قائم أو لأغراض نظامية. ولا يؤثر الرجوع عن الموافقة على ما تمت معالجته قبله. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: contact@ksajet.com

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". نوصي بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: البريد الإلكتروني: contact@ksajet.com الموقع الإلكتروني: ksajet.com